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変更・キャンセル


変更・取消しの手続きは、弊社予約センター営業時間内にお電話でご連絡ください。 営業時間を過ぎた場合は翌日の扱いとなります。


取消料について

(1)旅行契約の成立後、お客様のご都合で旅行をお取り消しになる場合には下記の取消料を、ご参加のお客様からは1室ごとの利用人数の変更に対する差額代金をそれぞれいただきます。

(2)当社の責任とならないローンの取扱上の事由に基づき、お取り消しになる場合も所定の取消料をお支払いただきます。

(3)旅行代金が期日までに支払われないときは、当社は当該期日の翌日においてお客様が旅行契約を解除したものとし、取消料と同額の違約料をいただきます。

(4)お客様のご都合による出発日およびコースの変更、運送・宿泊機関等行程中の一部の変更については、ご旅行全体のお取消しとみなし、所定の取消料をいただきます。


■取消料(旅行代金の)※取消日は旅行開始日の前日から起算
取消日
旅行開始日の
21日前まで 20~8日前 7~2日前 前日 当日 旅行開始後
及び無連絡不参加
取消料 無料 20% 30% 40% 50% 100%

■日帰り取消料(旅行代金の)※取消日は旅行開始日の前日から起算
取消日
旅行開始日の
11日前まで 10~8日前 7~2日前 前日 当日 旅行開始後
及び無連絡不参加
取消料 無料 20% 30% 40% 50% 100%
※夜発日帰りコースは、日帰り取消料を適用します。
グループ貸切バスツアーにおけるキャンセル等の人員変更について

この各コースの最小催行人員は15名となります。 キャンセルなどにより15名様を下回る場合は、プランをご変更いただくか(その場合バスの貸切条件は解除になり、当社ゲレンデ直通バスの混雑となります。)、15名様分の旅行代金をいただくかいずれかとなります。又、その際は規定の変更料がかかりますのでご了承ください。

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集合場所新宿における喫煙について

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